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配達表(個人情報)の紛失に関するお詫び

                      配達表紛失に関する謝罪・報告書

このたび、令和4年6月23日に発生いたしました配達表紛失の経緯・経過について、下記のとおりご報告させていただきます。配達表の紛失が発生したことにより、ご利用者様やご家族様をはじめ関係する皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

                               記

1.発生日時
  令和4年6月23日11時30分発生

2.発生場所
  北九州市八幡西区

3.概要
  令和4年6月23日11時30分、午前中の配達の際に配達表が突風により飛ばされてしまい紛失(紛失場所:八幡西区)。

4.現状
  17時30分頃から配達表の記載されているお客様にお一人ずつご連絡を行う。約29名分の氏名・住所・電話番号・緊急連絡先が記載されて  いました旨を説明し謝罪を行う。次回からの配達は配達表の紛失がないようファイルから出さずに管理していくことを通達。

5.経緯・経過
  紛失現場を捜索しましたが発見できずに一時事業所に戻る。午後12時過ぎに管理者含め総勢6名にて紛失場所付近を捜索開始。15時30分  に北九州市長寿対策課に現状の報告。17時過ぎまで捜索を行いましたが発見できず町上津役交番に行き遺失届の提出を行いました。

6.今後の対策
  ・いかなる状況であれ、配達表は配達担当者が責任を持って管理を行うことを徹底するよう通達。
  ・配達表の管理については、用紙をファイルから出さないよう徹底。常にファイルでの持ち出しをするよう通達。

今後はさらなる管理の徹底を図り、ご利用者様とご家族様、ご関係者様に安心して頂けるように一層の努力を続けてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
まごころ弁当北九州西部店 TEL:093-614-5556

 

2022年06月24日

感染予防の件

当事業所は感染予防を徹底しております。マスク着用・フェイスシールド着用・アルコール消毒。
万が一ですがスタッフ等でコロナウイルス感染がありクラスター認定された場合は一時的に事業所のお休みを頂く場合がございます。
そのような事がないように徹底はしていますが、予めご了承下さい。

お客様へ
ご自宅でお弁当を受け取る際にご面倒をおかけしますがマスクの着用、ご協力をお願い致します。

管理者:中野

 

2022年02月24日

明けましておめでとうございます。

明けましておめでとうございます。。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

たくさんのお節のご注文ありがとうございました。

今年も変わらずのスタッフにて皆様のご自宅にお弁当をお届けさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

 

2022年01月01日

お節のお知らせ

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

★お節のお知らせ★
三段重(錦)ですが数量限定販売にて販売していましたが、完売となりました。

一段重・二段重はまだご予約受付しております。

おせちの予約は12月4日(土)までとなります。予約受付中です。配達員又はお電話にてお伝えください。

今後ともよろしくお願い致します。

 

2021年10月29日

お正月営業時間のお知らせ&お節ご予約開始しました。

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

★年末年始のお知らせ★
年末年始の営業につきまして下記の通りになりますのでご確認の上ご注文をお願い致します。

12月31日(金)16時まで営業
 1月 1日(土) 事前予約のみの配達(営業時間短縮)
 1月 2日(日)16時まで営業
 1月 3日(月)16時まで営業

※1月1日の事前予約は12月6日(月)までに下記番号までご連絡をお願い致します。

おせちの予約は12月4日(土)までとなります。予約受付中です。配達員又はお電話にてお伝えください。

今後ともよろしくお願い致します。

 

2021年10月10日

営業時間のご確認

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

店舗は毎日(365日)開いております。注意事項がありますのでご確認ください。
①日曜日は事務がお休みですので注文・変更等は受付しておりません。
②日曜日の配達時間の確認電話は【080 - 3967 - 0838】となります。(注文などは受付出来ませんので予めご了承ください)

【店舗営業時間】
(月~土曜日)9:00~17:00
(日 曜 日) 9 : 0 0~1 6: 0 0
元旦のみ(1月1日)※予約制

今後ともよろしくお願い致します。

 

2021年09月12日

やわらか食の完売について

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

お客様へ
【やわらか食】期間限定で再販売ですが完売となりました。
今後はやわらか食にちかい【ムース食】やキザミ・一口大にての提供をご提案させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

 

2021年03月22日

元旦・おせちのご予約

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

元旦のお弁当・おせちのご予約締め切りました。
ご予約されたお客様、ありがとうございます。

今後ともよろしくお願い致します。

 

2020年12月13日

やわらか食の再販売について

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

お客様へ
【やわらか食】期間限定で再販売となりました。
まごころ弁当北九州西部店でのみ受付しております。
今後ともよろしくお願い致します。

 

2020年11月22日

すくすく弁当の開始

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

すくすく弁当のご注文も開始しました。
原材料にこだわり抜き、お子様向けに味付け、栄養バランスなどに配慮した美味しいお弁当を毎日、日替わり献立でお届けします。
もちろん、1食だけのご注文も喜んで承ります。

今後ともよろしくお願い致します。

 

2020年10月21日

当日の配達状況確認について

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

お客様へ
「注文したお弁当がまだ届いてない」などのお声をよく頂いております。配達の時間指定は受付けておりませんが、当日の到着時間の目安はお知らせすることは可能です。そこで配達専用のダイヤルができました。
配達確認電話:080-3967-0838
※配達状況の確認は17時までにお願い致します。

配達の件に関してはこちらにお電話下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

 

2020年10月21日

令和2年度おせちの販売について

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

お客様へ
今年もおせちの予約が開始されました。お弁当にチラシを挟んでおりますので是非ご覧ください。

尚、元旦につきましては事前のお弁当予約のみ受け付けておりますのでまた再度ご案内致します。
今後ともよろしくお願い致します。

 

2020年10月05日

やわらか食の中止について

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

お客様へ
諸般の事情により【やわらか食】の製造を中止致します。現在、ご注文頂いているお客様に限り担当者よりお電話致しますので今後の対応含め説明させて頂きます。今後の注文につきましては申し訳ございませんがやわらか食のみ受付出来ません。

やわらか食に代わり、【ムース食】又は【普通食 キザミ食】でのご提案をさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

 

2020年07月20日

コロナウイルス感染対策について

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

お客様へ
コロナウイルス感染対策の為に全従業員にマスク着用、アルコール消毒、検温を徹底しております。叉、配達の際は配達員がマスクを着用しております。申し訳ございません。

今後ともよろしくお願い致します。

 

2020年03月01日

日曜日の営業を再開致します。

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

お客様へ
日曜日の営業を令和2年1月より再開致します。日曜日のみ営業時間は9:00~16:00までとなります。

今後ともよろしくお願い致します。

 

2020年01月17日

価格改定に関するお知らせ

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店:管理者の中野です。

お客様へ
 このたび弊社では令和元年10月1日から商品の価格改定を実施させていただきます。
 高齢者向けの弁当は、軽減税率が適用されるため消費税はこれまで通り10月以降も8%ですが、調理や配達に係る水道光熱費や消耗品、ガソリン代は軽減税率が適用されない為、大変厳しい事態となっております。
 現在に至るまでは、様々な業務効率化の実施によってコスト削減に努めてまいりましたが、ついて現状のままでは採算に見合わない事態となってしまいました。
 今後ともサービスの向上を目指し皆様に美味しいお弁当を召し上がって頂けるよう取り組んでまいります。

※北九州市訪問委託給食サービスは変更ありません。

 

2019年09月17日

まごころ弁当北九州西部店が移転しました!

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

お客様へ
先日、8月1日よりまごころ弁当北九州西部店が、『北九州市八幡西区町上津役東2丁目2-6』へ移転しました!!
今回の移転では、デイサービス小春日和という同じ法人内のデイサービスに移転しており、より高齢者の意見などを参考に出来るようになりました。
電話番号、FAX番号は変わりありません。
今後ともよろしくお願い致します。

 

2019年08月08日

令和元年7月より

お世話になります。
まごころ弁当北九州西部店 管理者の中野です。

お客様へ
誠に勝手ながら当面の間、7月より日曜日を定休日とさせていただくことになりました。
ご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

2019年05月30日

求人情報ページが追加されました!!

北九州西部店も2月で2年目に突入です!!私達と一緒に働いてみたい、どんな仕事なんだろう?興味のある方は是非ご連絡下さい!!
管理者:中野

2019年01月23日

北九州西部店オープンしました。

平成30年2月3日、まごころ弁当北九州西部店がオープンしました。これからよろしくお願い致します。
管理者:中野

 

2018年02月03日

はじめまして!

はじめまして!管理者の中野です。平成30年2月3日に北九州西部店をオープン予定です。八幡西区・中間市でご高齢者様への宅配弁当なら、まごころ弁当北九州西部店にお任せ下さい!
管理者:中野

2018年01月22日